アマゾンのマイナス評価を自動で消す

目安時間:約 5分
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僕はもう5年位せどりをやっている。

なので、

アマゾンのシステムがどんどん進歩しているのが

わかります。

 

 

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セラーセントラルも、いろんな機能を追加してる。

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まあ、完全に企業向けみたいな感じで、

今のところ僕らみたいな個人事業者には

ほとんど関係がないね 笑

 

 

アマゾンAI化は仕入れと関係あり?

 

機能の追加以外にも、

最近ちょっと感じてるのはAI(人工知能)

が何となく入ってきているというところ。

 

もともとAmazonの目玉機能は、

ついで買いのシステムが売りだった。

 

「この商品を買っている方はコレも見ています」

というのを自動抽出して表示する、という機能で

売上を増やしてきてる。

 

現実のシーンで言うと、

レジにならんでたら、

目についたアメやらマスクとか電池やらも

買っちゃったという、よくあるパターンが典型。

 

他にも、

ビール売り場の横にツマミも陳列しとく

とかそんな感じが意図的なついで買い狙い。

 

でも、何の横にどれを置けばうれるかとか、

結構データベースっぽい話し。

 

統計的にみて、ビール買う客は、

さきイカみたいなツマミ以外に、オムツ買ってる、

とかそんなのから割り出して並べる。

 

リアルの店だと、

実際に棚を買えるという面倒な物理作業が伴う。

 

でもネットだと、

表面的なウェブの掲示だけ、

データベースと連動して

割り出した関連商品をずらずら並べるから、

自動化しやすいんでしょうね。

 

そのついで買いも、AIとデータベースの連動

で構築してるってわけです。

 

 

 

アマゾン評価見直しも自動化へ

 

もうひとつ、AIの存在を特に感じるのは、

「購入者の評価の見直し」。

評価1を食らった場合に、見直しを依頼すると

瞬時に回答してくる。

 

例えば、家電品を購入してもらって

「運送業者が目の前で落として壊れた 評価1」

とか、DVDを購入してもらった

「こんな作品クズだろ。前の方が良かった。評価1」

みたいなコメントが付いている場合。

 

つまり、出品者のせいじゃないだろ!

というケース。

 

そのまま、セラーセントラルのお問い合わせのページに

行って、

「購入者からの評価」という項目をクリックして、

表示される、

 □フルフィルメントby Amazonの評価:評価はAmazonが対応した注文の出荷

 □商品関するフィードバック:フィードバック全体が商品レビューである。

などをクリックして、送る。

 

 

そうすると。

瞬時に

 「評価が削除されました」

と帰ってくる!

 

このスピード、早すぎる。

だから、人が見てんじゃなくて、AIで

 「業者」とか「壊した」とか「つまらない」

とかのキーワード見てるんじゃなかろうかと。。。

 

まあ、不当な評価を受けたとおもったら、まずはこの方法で

見直ししてもらってください。

 

 

評価は売れ行きに響く部分もあるし、

カートボックスが獲得率が下がるからね。

 

 

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50代サラリーマン 辰夫

◆最近の副業の実績です
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▲7月実績 売上225万円。

私は、50代のサラリーマン。

50代にもなると、会社人生の先は見えています。 定年後の寂しいフトコロも予想が付きます。

そろそろ定年後の準備を。そんな方々に副業を立ち上げるお手伝いをしたい。 それがこのブログです。 さらに詳しいプロフィール

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